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Descriptif de l'offre :
Mission
Nous recherchons pour notre client basé à PARIS (75) un technicien helpdesk N1 - Bilingue dans le cadre d'une mission de PRE EMBAUCHE CDI (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
- Résolutions d'incidents
- Gestion des demandes et indicents
- Analyse et résolution des tickets
- Escalade des tickets
- Répondre aux sollicitations des utilisateurs
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