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Descriptif de l'offre :
Mission
Nous recherchons pour notre client basé à MONT DE MARSAN (40) un technicien de proximité dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
- Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs en suivant les procédures existantes et dans le respect des engagements de service
- Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciel sur site en appliquant les procédures existantes
- Tester le bon fonctionnement des matériels installés
- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les plannings établis
- Installer des logiciels standards, spécifiques (automatique ou non)
- Maintenir ou compléter les informations du parc dans la CMDB
- Assurer un reporting sur les actions effectuées (à travers l'outil de ticketing)
- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédure et consignes techniques ...)
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