TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF LOGISTIQUE (H/F)

Descriptif de l'offre : Mission
Nous recherchons pour notre client basé à WISSOUS (91) un technicien de proximité dans le cadre d'une mission de 10 mois (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
-  Accompagner et former les utilisateurs
- Veiller au bon fonctionnement des différentes applications du SI (paramétrage, interface...)
- Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production
- Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications 
- Etablir de procédures et des modes opératoires
- Analyser les anomalies afin de déterminer l'application en défaut
- Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et / ou externes)
- Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolutions / correction 
- Gérer et suivre des incidents