TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE - BORDES 64(H/F)

Descriptif de l'offre : Mission
Nous recherchons pour notre client basé à BORDES (64) un technicien de proximité dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
-  Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs en suivant les procédures existantes et dans le respect des engagements de services
- Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassages, rackages, cablage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes 
- Tester le bon fonctionnement des matériels installés
- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les plannings établis
- Installer des logiciels standards, spécifiques (automatiques ou non)
- Maintenir ou compléter les informations du parc dans la CMDB
- Assurer un reporting sur le actions effectuées (à travers l'outil de ticketing)
- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques)