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Descriptif de l'offre :
Nous recherchons pour notre client basé a la BOULOGNE BILLANCOURT (92) un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ N2 VIP dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
- Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs en suivant des procédures existantes .
- Préparer et installer les équipements hardware et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes.
- Tester le bon fonctionnement des matériels installés
- Réaliser les déploiements en conformité avec les planning établis.
- Installer des logiciels standards, spécifiques (automatique ou non)
- Assurer un Reporting sur les actions effectuée (à travers l'outils de ticketing)
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