TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK NIVEAU 2 (H/F)

Descriptif de l'offre : Mission
Nous recherchons pour notre client basé à Courbevoir un technicien support helpdesk niveau 2 dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).




Les missions proposées sont les suivantes :




- Collecter et analyser les besoins des utilisateurs et participer à l'élaboration des règles d'accès à l'information ;
- Définir avec la direction informatique, la politique de maintenance du parc micro


· Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés ;
· Maintenance des équipements informatiques (hardware et software) 
· Administration des utilisateurs et de leur poste de travail : Création, Suppression ;
· Tenir à jour des procédures et référentiels.