TÉLÉCONSEILLER CLIENTÈLE MÉDICAL H/F

Descriptif de l'offre : Happy Job Toulouse recherche pour son partenaire, référent de santé à domicile depuis plus de 35 ans, un « Téléconseiller clientèle (H/F) »
Missions :
- Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge des demandes des clients/patients.
- Traiter les commandes concernant l'ensemble du matériel médical pour les clients (patients, médecins, pharmaciens).
- Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour les clients (patients, médecins, pharmaciens).
- Assurer la saisie informatique des informations clients / patients et des commandes.
- Assurer le suivi administratif patients/clients nécessaires au bon fonctionnement du service client.
- Jouer le rôle d'interface en transmettant les informations au service logistique en agence.
- Assurer le conseil et la vente occasionnelle de matériel ou de prestations aux clients.
- Rédiger des rapports à des médecins

Profil recherché : - Une première expérience dans le secteur médical est nécessaire
- Expérience en centre d’appels
- Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral
Horaires :
- 5 plannings (Horaires FLEXIBLES donné à l'avance sur une base de 35h00)
- Amplitude horaire : 8H00 - 19H00
Contrat :
Intérim de 3 mois puis passage en CDI
Salaire :
1600 – 1700€ Brut/mois + ticket restaurant