1001interims.com - Offre d'emploi intérim Chargé(e) de clientèle bilingue italien
Intitulé du poste : Chargé(e) de clientèle bilingue italien
Date de parution : 25/01/2016
Référence : s.k
Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour l'un de nos clients des chargés de relations clientèle H/F

Vos missions:
-Classer et gérer le suivi des dossiers clients.
-Analyser les motifs et gestion d'une réclamation/litige auprès de nos voyageurs et agents locaux partenaires
-Rédiger les courriers de réponse pour les agences ou les clients directs par e-mail ou sms.
-Assurer le contact téléphonique avec eux si besoin.
-Faire remonter en interne les dysfonctionnements rencontrés afin d'améliorer notre service.
Agence intérim : Tecxell Intérim
Profil recherché : Profil recherché:
-De formation BAC +2 minimum
-Niveau d'italien bilingue
-Vous avez une expérience solide en relation clientèle et commerciale.
-Vous avez des facultés de rédaction en français
-Bon esprit d'analyse, aisance en communication téléphonique
Poste basé à Paris (9°)
A pourvoir à temps plein en intérim pour une durée de 4 mois pouvant déboucher sur un CDD.
Niveau d'études : Bac Professionnel, Bac, Bac + 1 / L1, Bac + 2 / L2
Expérience minimum : 1 à 2 ans
Secteur d'activité : Tourisme
Lieu de travail : 75009 paris
Type de contrat : CDD, Intérim
Durée du contrat : 4 mois - Salaire proposé : 20 000 à 30 000 €
Contact : Philippe BROTONS
Email du contact : contact@tecxell-interim.com
Site Web : Non précisé
Métiers : Agent d’accueil - Agent de développement touristique - Agent de voyages - Animateur - Chef de produit - Concepteur fortaitiste - Consultant en tourisme - Directeur d’office de tourisme - Guide-accompagnateur - Guide-interprète
Description complète de l'offre d'emploi intérim Chargé(e) de clientèle bilingue italien