1001interims.com - Offre d'emploi intérim Conseillers clientèles trilingues cantonais/ mandarin/ anglais H/F
Intitulé du poste : Conseillers clientèles trilingues cantonais/ mandarin/ anglais H/F
Date de parution : 17/03/2017
Référence : 002369
Descriptif de l'offre : TECXELL est un cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé dans les métiers techniques. TECXELL développe également un département tertiaire.
Nous recrutons ou déléguons chez nos clients du personnel technique pour des CDI, CDD ou des missions d’intérim dans les domaines suivants :
Travaux neufs
Maintenance
Bureau d’études
Encadrement technique
nous recherchons pour notre client spécialisé dans la gestion de la relation client à distance haut de gamme des conseillers clientèles trilingues Notre offre complète de services multilingues répond à l’ensemble des besoins des grandes marques dans le secteur du transport aérien, du tourisme, de la banque et dans le domaine du luxe, en matière d’information, de réservation vente, de réclamation et de fidélisation.


Votre mission : vous assurerez un service client par téléphone de haute qualité à la clientèle asiatique de la marque:
- Informer et conseiller les clients et prospects sur les produits de la marque
- Valoriser et vendre les produits de la marque
- Gérer le service après-vente, assister les clients dans l'installation et l'utilisation des produits
- Guider la clientèle dans la résolution des pannes et des dysfonctionnements
- Respecter les indicateurs de performance et de qualité de service, ainsi que les procédures commerciales de la marque
Agence intérim : Tecxell Intérim
Profil recherché : Vous êtes trilingue cantonais/ mandarin/ anglais ou bilingue mandarin/ anglais
Passionné(e) de technologie et de son/musique, branché(e) écoute de musique en ligne, vous êtes reconnu(e) pour votre empathie, vos qualités relationnelles et votre sensibilité à la technologie.
Vous avez idéalement une première expérience dans la relation client par téléphone (type centre d'appel/ relation client ou hotline). Vous avez le sens de la formule à l'oral comme à l'écrit. Vous présentez une capacité à porter assistance, à écouter et analyser les situations et y apporter des solutions techniques.

Postes en CDI à pourvoir le 10 avril 2017.
Nous vous apporterons la formation technique et produit nécessaire.
Horaires du marché Asie :
Temps plein: amplitude horaire de 3h00 à 12h00 ou de 4h00 à 13h00 (heures de nuit majorées à 75% de 22h00 à 7h00)
Navette domicile/ lieu de travail incluse durant les horaires de nuit

Rémunération: salaire de base entre 1480,27€ et 1519,29€ brut mensuel + primes liées à la qualité de service et à la productivité + primes de langue (485 € brut mensuel pour les trilingues mandarin/ cantonais/ anglais et 375€ euros bilingues mandarin/ anglais) + 13ème mois
Avantages: titre de transport remboursé à 100% ou remboursement au kilomètre + Comité d'Entreprise et accès au patrimoine Air France dès 6 mois d'ancienneté
Postes à pourvoir : 10 avril 2017 - CDI
Nous vous apporterons les formations techniques et de gestion de la relation client nécessaires.
Basé à Ivry-sur-Seine (limitrophe de Paris).
Niveau d'études : Bac + 1 / L1
Expérience minimum : 1 à 2 ans
Secteur d'activité : Industrie
Lieu de travail : Ivru sur seine
Type de contrat : CDI
Salaire proposé : 20 000 à 30 000 €
Contact : Philippe BROTONS
Email du contact : contact@tecxell-interim.com
Site Web : Non précisé
Métiers : Dessinateur/Designer industriel - Responsable de fabrication - Technicien de fabrication - Conducteur de ligne - Opérateur de fabrication - Animateur d'ilôt - Acheteur industriel - Animateur logistique - Magasinier - Responsable logistique - Ergonome
Description complète de l'offre d'emploi intérim Conseillers clientèles trilingues cantonais/ mandarin/ anglais H/F