1001interims.com - Offre d'emploi intérim Dispatcher H/F
Intitulé du poste : Dispatcher H/F
Date de parution : 28/10/2020
Référence : dispatcher
Descriptif de l'offre : Gestion des appels clients provenant de la hot line ou via les emails pour les dispatcher et de les rediriger vers les techniciens du service clients France

Garantir le respect des engagements contractuels sur les délais d’intervention et de résolution des problèmes.

Missions principales :

· Affecter toutes les nouvelles demandes d’interventions en fonction des paramètres:

profil des intervenants,

localisation géographique,

secteur d’affectation des équipements,

pièces disponibles,

· Suivi et clôture des interventions

· Transmettre et suivre les interventions planifiées.

· Mettre à jour la base de données avec l’accord du responsable de région.
Agence intérim : Tecxell Intérim
Profil recherché : Expérience de 1 à 3 ans sur le même poste

Bon relationnel client car vous êtes l’interlocuteur privilégié des responsables Régions, des techniciens de maintenance itinérant et des clients.

Savoirs : Connaissance informatique , électrotechnique , mécanique Connaissance des modes fonctionnements des réseaux informatiques et des bases des données

Savoirs être :Communication oral et écrite, adaptabilité, gestion des priorités
Niveau d'études : Aucun
Expérience minimum : 3 à 4 ans
Secteur d'activité : Informatique
Lieu de travail : Hauts-de-seine
Type de contrat : CDI, Intérim
Salaire proposé : 20 000 à 30 000 €
Contact : Service Recrutement
Email du contact : contact@tecxell-interim.com
Site Web : Tecxell Intérim http://www.tecxell-interim.com
Métiers : Hotliner - Technicien de maintenance/régie - Technicien micro-réseaux - Administrateur systèmes/réseaux - Développeur - Analyste programmeur - Webmaster - Webdesigner - Ingénieur - Chef de projet - Admin. de base de données - Responsable système d’info
Description complète de l'offre d'emploi intérim Dispatcher H/F