1001interims.com - Offre d'emploi intérim TECHNICIEN HELPDESK TRILINGUE ANGLAIS ITALIEN
Intitulé du poste : TECHNICIEN HELPDESK TRILINGUE ANGLAIS ITALIEN
Date de parution : 30/06/2011
Mots clés : helpdesk technicien informatique anglais italien messagerie bureautique niveau systèmes réseax support
Référence : TECHNICIEN HELPDESK TRILINGUE
Descriptif de l'offre : Intégré au sein de l'équipe support de 10 personnes de l'un de nos clients grands comptes, vous aurez en charge l'assistance aux utilisateurs et le suivi qualité des interventions dans un environnement international. Et notamment en Français, Anglais et Italien.

Après formation, vous serez amené à intervenir sur :

- l'analyse et la résolution des appels sur tous types d'incidents système, réseaux, messagerie, bureautique, applications métiers ou matériels de niveau 1,
- suivi qualité des interventions (relation avec les techniciens et les utilisateurs)
- prise en main à distance (VNC, Dameware...)
- l'escalade des incidents si nécessaire.
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Profil recherché : De formation bac à bac+2 , passionné d'informatique, vous aimez le travail en équipe et vous justifiez idéalement d'une expérience de 6 mois à 1 ans en relation clientèle et avez de bonnes bases de connaissance en bureautique. Maîtrise de l'anglais et de l’italien indispensable.

La maîtrise de l'outil téléphonique ainsi qu'une bonne connaissance des environnements réseaux et Microsoft sont également indispensables.

Vous êtes doté(e) d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents. Réelles capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer à nos côtés.
Niveau d'études : Bac + 1 / L1, Bac + 2 / L2, Bac + 3 / L3
Expérience minimum : 1 à 2 ans
Secteur d'activité : Informatique
Lieu de travail : Paris
Type de contrat : CDI, Intérim
Salaire proposé : 20 000 à 30 000 €
Contact : Ilanith ou Nathalie
Email du contact : info@connectt.fr
Site Web : Connectt Travail Temporaire http://www.connectt.fr
Métiers : Hotliner - Technicien de maintenance/régie - Technicien micro-réseaux - Administrateur systèmes/réseaux - Développeur - Analyste programmeur - Webmaster - Webdesigner - Ingénieur - Chef de projet - Admin. de base de données - Responsable système d’info
Description complète de l'offre d'emploi intérim TECHNICIEN HELPDESK TRILINGUE ANGLAIS ITALIEN