1001interims.com - Offre d'emploi intérim TECHNICIEN SUPPORT
Intitulé du poste : TECHNICIEN SUPPORT
Date de parution : 29/06/2011
Mots clés : technicien support proximité vnc bureautique assistance utilisateurs
Référence : TECHNICIEN SUPPORT
Descriptif de l'offre : Intégré au sein d’une équipe support de 10 personnes de l'un client grand compte, vous aurez en charge l'assistance aux utilisateurs et assurerez la résolution des incidents de niveau 1 et 2.

Vous serez amené à intervenir sur :

- l'analyse et la résolution des appels sur tous types d'incidents qu'ils soient système, réseaux (TCP/IP, Citrix...), messagerie lotus, bureautique ou matériels,
- la résolution des incidents grâce à vos compétences techniques et via les outils de prise en main à distance (VNC, Dameware...) ou directement avec les utilisateurs,
- l'escalade des incidents si nécessaire.

Vous participerez également à des missions de déploiement ou de préparation de matériel.

Déplacements ponctuels possible en RP.
Agence intérim : Connectt Travail Temporaire
Profil recherché : De formation bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 ans en assistance aux utilisateurs bureautique.
Votre expertise technique vous permet d'appréhender des problématiques liées à l'exploitation des systèmes informatiques
Bonne connaissance des environnements Microsoft. La pratique de l’anglais est un plus et le permis B également.

Vous êtes doté(e) d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents. Réelles capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer à nos côtés.
Secteur d'activité : Informatique
Lieu de travail : Paris
Type de contrat : Pré-embauche
Contact : Ilanith ou Nathalie
Email du contact : info@connectt.fr
Site Web : Connectt Travail Temporaire http://www.connectt.fr
Métiers : Hotliner - Technicien de maintenance/régie - Technicien micro-réseaux - Administrateur systèmes/réseaux - Développeur - Analyste programmeur - Webmaster - Webdesigner - Ingénieur - Chef de projet - Admin. de base de données - Responsable système d’info
Description complète de l'offre d'emploi intérim TECHNICIEN SUPPORT