7 TECHNICIENS HELPDESK POITIERS (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons plusieurs TECHNICIENS HELPDESK (H/F) à POITIERS (86)
- Type d'emploi : Contrat d'intérim
- Lieu de travail : Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, FR
- Nombre de postes : 8
- Date d'embauche prévisionnelle: 22/11/2021
- Salaire: 1650-1700EUR
 

- Description de l'offre
Nous recherchons 7 Techniciens Support Informatique (H/F) et 1 Technicien N2 Back Office Linux en intérim à compter du 22 novembre 2021.
Le poste est pour une durée de 3 mois minimum.
Les missions :

- Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, par portail
- Adapter la communication à chaque utilisateur grâce à un sens du relationnel développé
- Gérer la priorité des interventions en fonction de leur degré d'urgence
- Suivre chaque incident jusqu'à sa résolution
- Escalader au niveau supérieur en cas d'incident non résolu
- Enrichir la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe
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Salaire proposé : 1650EUR - 1700EUR bruts selon profil Lieu d'exercice : chez le client, 86360 CHASSENEUIL DU POITOU Plage horaire : LU-VE : 08H00-18H00
Dates de démarrage : entre le 22 novembre et le 08 décembre 2021 pour mission de 3 mois.