Assistante d'exploitation. (H/F)

Descriptif de l'offre : Vous êtes un(e) passionné(e) des sujets liés à ..., vous en maitrisez les contours et les particularités ?
Gif Emploi, acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques : recrute pour son client une assistante d'exploitation. H/F

Au sein d'une PME spécialisé dans le génie climatique vous interviendrez sur les missions suivantes :


- Gère toutes les tâches administratives des responsables secteurs (mails, courriers, fax, twimm), mise à jour des dossiers clients
- Prend en charge les appels entrants vers le service technique et identifie précisément la demande du client
- Prise de rendez-vous avec les clients pour les interventions lorsque le devis a été accepté
- Transmet les informations pour la facturation
- Réceptionne et enregistre les OS dans Twimm
- S'occupe des commandes de matériel après validation des responsables
- Établit un état des entretiens fait chaque mois par les techniciens pour suivi par les responsables maintenance
- Établit tous rapports techniques et prise en charge des nouveaux contrats
- Établissement de petit Devis sous la responsabilité des responsables et suivi de ces devis
- Suit les dossiers d'exploitation en cours et les réponses à ces dossiers
- Travaille en étroite collaboration avec le standard dans le cadre de la prise d'appels
- S'engage à traiter rapidement les demandes des clients dans le respect des procédures mises en place en interne.
- Met en place les astreintes en collaboration avec les Responsables d'Exploitation et s'assure que les techniciens concernés sont au courant ainsi que la plateforme d'appels.
- S'assure du suivi des retours d'astreinte avec les Responsables d'Exploitation.