Assistante SAV - 91 (H/F)

Descriptif de l'offre : PROJET'S 1 est spécialisée en délégation de compétences techniques.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV, pour travailler au sein d'un service maintenance. Vous aurez pour mission d'assurer la gestion administrative du service maintenance.
Vos missions :
- Gestion des appels entrants
- Gestion et suivi des mails clients et suivi avec le responsable
- Gestion des demandes urgentes des clients pour des dépannages
- Planification des missions de maintenance préventive et des travaux
- Gestion et suivi des contrats annuels de maintenance
- Suivi journalier des techniciens et réception des leurs bons d'interventions
- Etablir les devis de régularisation suite aux visites
- Etablissement des comptes rendus et validation pour fin d'intervention
- Gestion des tâches administratives diverses (courriers, relances téléphoniques, commandes, gestion des litiges, mise à jour des bases de données...)
- Relation clients
- Bonne orthographe