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Descriptif de l'offre :
Nous recherchons pour un de nos partenaires, centre d'appel situé au Sud Ouest de Toulouse, des :
**CHARGE DE CLIENTELE H-F**
Intégré(e) au sein du centre de relation client et à l'occasion du contact client :
- Vous identifiez les besoins du clients par téléphone
- Vous y répondez en vous assurant de leur satisfaction
- Vous effectuez de la proposition de service complémentaire
- Vous argumentez et traitez les objections du client
Afin de vous accompagner dans votre intégration, une formation initiale vous sera prodiguée pour que vous vous familiarisiez avec les techniques commerciales et leurs spécificités.
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