Gestionnaire ADV (H/F)

Descriptif de l'offre : GIF EMPLOI RHONE ALPES est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, bureaux d'études et ingénieries.

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la conception et la fabrication innovante de machines spéciales et lignes de production automatisées pour la fabrication d'éléments en béton, un gestionnaire ADV.

Vous aurez comme missions:

Assurer la relation clients en gérant les demandes de pièces détachées :
o Analyser les besoins client
o Établir les devis et effectuer des chiffrages sur la base de nomenclatures de pièces détachées
o Enregistrer les commandes via un ERP
o Accompagner et conseiller le client d'un point de vue mécanique (évolution de matériel, de la documentation technique, ...

En étroite collaboration avec l'ensemble des services internes :
o Définir les ordres de priorité des besoins en pièces détachées
o Gérer les aléas : analyser et proposer des solutions techniques à court/moyen terme
o Assurer le suivi : commande, expédition, logistique.