INCIDENT MANAGER - PARIS LA DEFENSE (H/F)

Descriptif de l'offre : CONNECTT INFORMATIQUE, recherche pour son client basé à Paris la Défense, un Incident Manager.


Au sein du service Management, vous avez pour mission principales de :

- Rétablir les services IT en cas d'incident, dans un délai le plus court possible, en minimisant les impacts négatifs sur les utilisateurs métiers
- Organiser la communication sur incident auprès des métiers concernés et des acteurs de l'IT
- Suivi et relances sur Incidents
- Pilotage de la production de livrables
- Contrôle qualitéVous aurez pour objectif de cordonner des incidents N1 et N2
(Activités relatives à la gestion des Incidents et activités de gestion de la documentation)