INGENIEUR SYSTEME (H/F)

Descriptif de l'offre : Description du rôle et des missions :
 
Veille, coordination et planification :  
 
Alerte et planification d'une intervention pour un incident, 
 
Rédaction ou recueil des rapports d'interventions. 
 
Planification et suivi des interventions en direction régionale (effectuées par des prestataires externes) en lien avec le correspondant informatique local : réaliser la réception de la prestation 
 
 
 
Exploitation et surveillance 
 
Intégrité des serveurs et des équipements réseaux  
 
Suivi des sauvegardes 
 
Application de mises à jour matérielles et logicielles en heures ouvrées 
 
Déclenchement et suivi des incidents avec des prestataires externes (prestations de MCO externalisées) 
 
 
 
Administration 
 
Le périmètre technique est défini au 4.2 
 
Gestion des Comptes d'utilisateurs, d'ordinateurs et des groupes, boites de messagerie 
 
Imprimantes et serveurs d'impression 
 
Arborescence des fichiers : intégrité et sécurité (mise à jour des droits) 
 
Active Directory, Azure AD 
 
Office 365 
 
Gestion des sauvegardes Veeam 
 
 
 
Support technique 
 
Traitement des tickets escaladés au niveau 3 par le service desk (périmètre infrastructures) ou par les assistants-micro (tickets non résolus sur le périmètre poste de travail). Escalade aux équipes d'exploitation internes si nécessaire. 
 
Support technique téléphonique pour les correspondants informatiques des DR sur le périmètre infrastructures (copieurs, réseau LAN, Wifi et WAN...) et pour les assistants micro sur le périmètre poste de travail 
 
Rédaction de procédures


Lieu d'exercice : sur site client, rue de Grésillé, 49000 ANGERS
Plages horaires : LU-VE : 08H00-18H00 - base de 36H30
Démarrage au 01 Juillet 2022 et peut déboucher sur un CDI.