RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE F/H

Descriptif de l'offre : Notre client recherche son réceptionnaire atelier (CCS) H/F pour le service mécanique.


Rattaché(e) au Responsable Après-vente, vos missions seront les suivantes :

- Accueil physique et téléphonique de la clientèle

- Gestion de la relation client (de la prise en charge du véhicule jusqu?à la restitution)

- Gestion des relations avec des experts et assurances

- Rédaction d?ordres de réparation

- Organisation et planification des interventions suite aux rendez-vous

- Suivi du planning de l?atelier

- Suivi de l?avancement des travaux

- Etablissement des factures et encaissement

- Restitution des véhicules

- Fidélisation de la clientèle

Le poste est à pourvoir ASAP en CDI.