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Technicien de Maintenance et Travaux GTB (H/F)

Descriptif de l'offre : POINT Z recrute pour son client spécialisé dans le domaine du CVC - GTB GTC GMAO
UN TECHNICIEN (H/F) de Maintenance GTB.

Votre périmètre d'intervention sera l'Ile de France.

Vous assurerez la maintenance préventive et corrective sur les installations de nos clients. Il peut également être en charge de petits projets.

Vos responsabilités :


- Réaliser les dépannages et les petits travaux (remplacement et câblage de périphériques, sondes, thermostats, servomoteurs de vannes...) sur les automates et les systèmes de supervision des clients,
- Effectuer la maintenance préventive et corrective sur des installations de GTB,
- Prendre en compte les demandes d'interventions auprès de l'encadrement et assurer le reporting,
- Veiller à la bonne exécution des prestations qui lui sont confié et assurer la continuité du fonctionnement des installations,
- Maintenir et développer la relation client en apportant son conseil.

Votre activité maintenance préventive :


- Effectuer la maintenance préventive conformément aux gammes de maintenance et au planning,
- Vérifier les paramètres de fonctionnement de l'installation du client,
- Faire remonter les informations liées à l'état de l'installation au client,
- Informer les clients sur les conditions d'utilisation des installations,
- Noter les éléments nécessaires pour l'élaboration des devis,
- Remplir et faire signer un Rapport d'Intervention au client après chaque intervention,
- Faire un retour en temps réel au bureau à la fin de chaque intervention.

Votre activité maintenance corrective :


- Diagnostiquer les pannes,
- Réparer les pannes ou remédier aux dysfonctionnements,
- Effectuer la mise en route,
- S'assurer que l'ensemble de l'installation fonctionne correctement à la fin de l'intervention,
- Faire remonter les informations liées à l'état de l'installation au client,
- Informer les clients sur les conditions d'utilisation des installations,



- Noter les éventuels éléments nécessaires à l'élaboration des devis,
- Remplir et faire signer un Rapport d'Intervention au client après chaque intervention,
- Faire un retour en temps réel au bureau à la fin de chaque intervention.

Votre activité petits travaux/projets :


- Réaliser les travaux sous la direction du Chargé d'Affaire,
- Remonter les éventuels problèmes rencontrés au Chargé d'Affaires,
- Effectuer la mise en route,
- S'assurer que l'ensemble de l'installation fonctionne correctement à la fin de l'intervention,
- Noter les éventuels éléments nécessaires à l'élaboration des devis,
- Remplir et faire signer un Rapport d'Intervention au client après chaque intervention,
- Faire un retour en temps réel au bureau à la fin de chaque intervention.

Activité Reporting :


- Remettre les feuilles d'heures et les rapports d'intervention signés des clients chaque semaine au Directeur des Opérations,
- Informer le Directeur des Opérations sur les devis à réaliser.

Activité Hygiène, Sécurité, Qualité et Environnement


- Porter les vêtements de travail siglés et utiliser les Equipements de Protection Individuels fournis par l'entreprise,
- Utiliser de façon appropriée les outils et les moyens mis à disposition par l'entreprise (téléphone, ordinateur, clés, etc...),
- Utiliser le véhicule mis à disposition par l'entreprise conformément au Code de la Route et apporter un soin particulier tant intérieur qu'extérieur à l'entretien du véhicule,
- Respecter les règles de Sécurité de l'entreprise et les Règles de l'Art du Métier,
- Etre acteur de sa propre sécurité (port des EPI, balisage et protection des zones de travail, maintien à jour de ses habilitations) et de celle des autres intervenants.


Indicateurs de réussite


- Efficacité des interventions de dépannage et de maintenance (pas de 2ème passage sauf si il faut chiffrer un devis),
- Plainte ou félicitation du client suite au comportement ou à l'intervention du technicien,
- Souhait du client de vouloir voir intervenir toujours le même technicien,
- Non contestation d'un Rapport d'Intervention par rapport aux nombres d'heures passées chez le client ou à la qualité de la réalisation.

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