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Descriptif de l'offre :
Nous recherchons pour notre client basé à MONTREUIL (93) , un technicien de support de proximité itinérant : assistance utilisateur ;
Les missions proposées sont les suivantes : Gestion des incidents et demande (via outil de ticketing) et par téléphone dans les délais impartisAssistante information et un rôle de formation auprès des utilisateurs VIP et VIP Escalades des incidents ou demandes vers les niveaux de compétences supérieurs ainsi que d'assurer le suiviIdentifier la récurrence des problèmes Rédaction des documents Support et assistance ds utilisateurs en proximité Lieu de Mission: Montreuil 93 Plage horaire de service : 9h-17h30 Salaire : 26kEURType de contrat : CDI
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