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Descriptif de l'offre :
Nous recherchons pour notre client basé à GRENOBLE (38 ) un technicien support N2 dans le cadre d'une mission (ASAP).
MISSION
Assurer le maintien en condition opérationnelle des postes de travail ainsi que le support des activités des utilisateurs.
- Assurer le support sur les sujets : Poste de travail, Antivirus, partage de fichiers, imprimantes, Smartphone, ...
- Prise en charge des incidents, suivis en cas d'escalade.
- Déploiement de postes de travail
- Assistance aux utilisateurs
- Veiller à l'application de la Politique de sécurité des SI de l'entreprise
- Respect des bonnes pratiques de sécurité
- Sensibilisation des utilisateurs
- Participation à la vie du service (déballage nouveau matériel, réception, inventaire, étiquetage, mise au rebut matériel obsolète, rangement du stock)
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