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Descriptif de l'offre :
CONNECTT recherche pour un de ses clients un technicien helpdesk H/F sur Orléans.
Mission démarrage au 02/01/2023, mission longue durée
Assurer la maintenance et l'assistance/dépannage
Assister les utilisateurs et remonter leurs besoins.
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements informatiques décrits par les utilisateurs.
Suivre les incidents.
Créer les comptes utilisateur
Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques et de téléphonie.
Participer à la gestion du parc informatique
Participer à la maintenance préventive
Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et des documents informatiques.
Participer à l'amélioration et à la mise en place de nouveaux outils.
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