TECHNICIEN HELPDESK - ISSY LES MOULINEAUX (92) (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour notre client basé à Issy les Moulineaux (92) un Technicien Helpdesk dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).


Les missions proposées sont les suivantes :


- Prise d'appels 
- Création de tickets
- Identification et résolution d'incidents selon procédures 
- Traitements des demandes
- Création et MAJ de procédures le cas échéant
- Escalade vers le support de proximité
- Clôture des tickets.