TECHNICIEN HELPDESK - TOULOUSE (H/F)

Descriptif de l'offre : Mission
Nous recherchons pour notre client basé à TOULOUSE (31) un technicien de proximité dans le cadre d'une mission de 3 mois renouvelable (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
- Diagnostiquer, traiter les incients ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs en suivant des procédures existantes et dans le respect des engagements de service
- Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes 
- Tester le bon fonctionnement des matériels installés
- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation configuration de matériel) en conformité avec les plannings établis 
- Installer les logiciels standards, spécifiques (autonomique ou non)
- Maintenir ou compléter les informations du parc dans la CMDB
- Assurer le reporting sur les actions effectuées