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Descriptif de l'offre :
Mission
Nous recherchons pour notre client basé à NANTERRE (92) un technicien de proximité dans le cadre d'une mission de 12 mois (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
- Aide et accompagnement des collaborateurs des sièges et résidences - Diagnostic Traitement des incidents réseaux (à distance et/ou sur site) - Installation et gestion des équipements informatiques présentiel et/ou distanciel - Réponse aux demandes faites via le portail, téléphones, courriel Environnement technique :
Gestion des Tickets : Solution ou escalade auprès du N3 après un diagnostic Préparation de matériel (PC, Tablettes, caisses, imprimantes, etc...) Diagnostic et Solution des incidents matériels et équipements réseaux en résidences Windows 10, Ios Apple, Android - Périphériques réseaux - Active Directory (utilisateurs) - Office 365 (utilisateurs) - Teams
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