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Descriptif de l'offre :
Nous recherchons pour notre client basé à Nanterre un Technicien Service Desk Confirmé dans le cadre d'une mission de 3 mois avec possibilité d'embauche (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
- Prise d'appel
- Traitement des incidents et demandes
- Résolution en direct avec utilisateur
- Traitement asynchrone sur les demandes et incidents complexes
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