TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF N2 (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour notre client basé à PUTEAUX  (92) un technicien  support applicatif dans le cadre d'un CDI (ASAP).


 Vos principales missions sont :
 
·         Prise en charge des demandes d'assistance utilisateurs de niveau 2 ainsi que les demandes transverse,
·         Assurer la gestion des utilisateurs et leurs droits dans l'application,
·         Paramétrer l'application,
·         Contrôler les bases de données (script et requêtes SQL) en cas de problème.
·         Escalade au niveau supérieure voire à l'éditeur de l'outil
·         Rédaction de consignes utilisateurs, modes opératoires pour accompagner la montée en compétence des utilisateurs,