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Descriptif de l'offre :
Vous serez en charge de la résolution des incidents informatiques au niveau 1.
Vous utiliserez la base de connaissance et les procédures documentées.
Vous participez à la masterisation de poste de travail (fixes, portables) /smartphone, gestion de parc y compris smartphone, actions sur l'infrastructure (procédures) et la gestion des droits/profils utilisateurs.
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