TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE VIP (H/F)

Descriptif de l'offre : Au sein de l' équipe IT, nous recherchons pour un de nos clients basé à Lyon un : Technicien Support Informatique VIP (H/F)


Vous interviendrez sous la responsabilité du coordinateur VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité aux utilisateurs VIP sur la résolution  des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail des cadres.


Vos missions principales :
- Résoudre des problématiques de contournement aux incidents identifiés,
- Réaliser des changements logiciels et matériels,
- Créer et gérer les comptes utilisateurs,
- Préparation et déploiement IPad, smartphones,
- Attribuer et gérer des droits d'accès,
- Aide au paramétrage et à l'utilisation d'applications bureautique,
- Réaliser les interventions sur site ou à distance,