TECHNICIEN SUPPORT TELEPHONIQUE (H/F)

Descriptif de l'offre : Mission
Nous recherchons pour notre client basé à COURBEVOIE (92) un technicien support téléphonique dans le cadre d'un CDI (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
- Support téléphonique
- Réception, qualification, saisie des incidents
- Résolution par téléphone ou prise en main à distance
- Escalade des incidents vers les autres groupes de compétences si nécessaire
- Gestion et suivi des incidents