Connectt Travail Temporaire

TECHNICIEN SYSTEME ET RESEAU (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour notre client basé a la DÉFENSE (92) un technicien systeme et réseaux dans le cadre d'une mission. (ASAP).




Missions :

- Assure et diagnostiquer  la prise en charge des demandes d'assistance client en s'adaptant au niveau d'urgence
- Assister les utilisateurs  sur les incidents  bureautique via une prise en main à distance ou directement sur site clients
- Escalader si besoin les incidents  non résolus en tenant informé l'utilisateur
- Réaliser le suivi des interventions  et veiller  à la mise à jour de l'outil

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