TECHNICIEN SYSTEMES RESEAUX 56 (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé à Auray dans le Morbihan (56), un technicien Systèmes Réseaux en CDI.

MISSIONS :
Réalisation du support niveau 1/2 sur les incidents techniques (Assistance à l'équipe interne et aux clients finaux ou autres équipes techniques). - Effectuer des missions de maintenance et d'entretien sur les sites des clients. Un compte-rendu écrit devra être réalisé à chaque intervention. - Effectuer une mission de suivi à distance ou sur site, en consultant régulièrement les remontées de journaux et d'alertes et en intervenant le cas échéant à distance. - Effectuer une mission de téléassistance, en intervenant à la demande du client sur leur réseau informatique pour résoudre pannes et dysfonctionnements logiciels. - Il sera amené à effectuer des missions de conseil auprès des clients, en leur présentant des rapports d'activité et opportunités de développement de leurs systèmes informatiques (nouveaux outils et services). - Déploiement de postes et de logiciels - Rédaction/mise à jour de la documentation d'exploitation et vu de l'amélioration continue et de la certification ISO des activités d'Itaia - Analyse des actions réalisées et compte rendu aux équipes technique ET commerciales