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Descriptif de l'offre :
Nous recherchons, pour l'un de nos clients basés à MASSY, UN TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITE (H/F).
- Description de l'offre
Prise de main à distance
- Dépannage Incident Actes infrastructures et réseaux
- Gestion ticket (incident - demande) Postes de travail Imprimantes
- Gestion Parc et Stock Hardware et Software
- Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)
- Téléphonie
- La gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs)
- Clôture technique des dossiers traités
- Amélioration de la performance et de la qualité
- Suivi des dossiers demandes
- Remise à l'Utilisateur de postes informatiques
- Mise à jour de configuration
- Remplacement des consommables imprimantes
Salaire : 2000EUR b sur 13 mois
CDI
Démarrage immédiat
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