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Descriptif de l'offre :
Notre Agence INTERTIS spécialisée dans les métiers de Bureau d'études techniques et ingénierie depuis plus de 50 ans, recherche pour son client, un TECHNICO-COMMERCIAL SEDENTAIRE (H/F) basé à Villiers-Sur-Marne (94).
Qui est-il ?
Distributeur et leader français de l'électronique d'automatisation des portes industrielles, il propose des solutions en automatisme aux professionnels de la fermeture au niveau national. Concepteur, fabricant, distributeur et prestataires de services, notre client propose une large offre de produits et de services destinés aux professionnels.
Vos missions :
Le domaine technique représente 80% du poste et le domaine commerciale 20%.
Techniques...
- Offrir une réponse technique qualitative aux clients
- Mise à jour de la base de données clients en fonction des informations obtenues lors de l'appel
- Participer à la hotline téléphonique, traitement des appels techniques des clients
- Effectuer des assistances à la mise en service du produit
- Diagnostiquer les pannes-produits
Commerciales...
- Répondre, conseiller et orienter les clients par téléphone, leur adresser les devis adaptés à leurs besoins
- Traiter les retours SAV comptoir
- Gérer et ranger les réceptions de produits, participer à la bonne gestion du stock agence
- Entretenir le show-room et mettre en valeurs les produits exposés
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