TÉLÉ-VENDEUSE (H/F)

Descriptif de l'offre : Au sein d'un plateau d'appels, rattaché(e) au Manager Télévente, vos missions principales sont les suivantes :
- Gérer, développer et fidéliser les clients de votre secteur commercial (portefeuille clients existant et déjà constitué),
- Préparer vos appels pour proposer et vendre les produits de la gamme les plus adaptés à leurs besoins,
- S'assurer, par votre questionnement et votre argumentation, de couvrir l'ensemble des besoins de vos clients (informer sur les nouveautés, promotions, actions commerciales ponctuelles...),
- Chercher à développer les volumes de vente pour développer votre chiffre d'affaires et votre niveau de marge,
- Effectuer le suivi de vos commandes pour garantir la qualité de service et fidéliser vos clients,
- Contribuer au développement des campagnes de développement de la base clients.