Descriptif de l'offre :
Pour l?un de nos clients, acteur majeur du secteur de l?efficacité énergétique et des services techniques, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle pour une mission d?intérim. Missions :
Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation, relance.
Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.
Planification des interventions des techniciens et suivi de l?activité.
Préparation et suivi des avis de passage.
Suivi clients (devis, déménagés, impayés).
Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis.
