TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE - BORDEAUX (H/F)

Descriptif de l'offre : Mission
Nous recherchons pour notre client basé à BORDEAUX (33) un technicien de proximité dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).
 

Les missions proposées sont les suivantes :
-Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes et assurer un support aux utilisateurs. en suivant des procédures existantes et dans le respect des engagements de service.
- Préparer et installer les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site en appliquant les procédures existantes.
- Tester le bon fonctionnement des matériels installés.
- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec les planning établis.
- Installer des logiciels standards, spécifiques (automatique ou non)
- maintenir ou compléter les informations du parc dans la CMDB
- Assurer un Reporting sur les actions effectuée (à travers l'outils de ticketing)
- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques...).