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Descriptif de l'offre :
Nous recherchons pour notre client basé à Nantes (44) un technicien réseau dans le cadre d'une mission de 6 mois (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
- Répondre à l'ensemble des sollicitations téléphoniques et mail
- Respect des procédures
- Traitement des incidents et demandes utilisateurs en front office
- Communication et information des utilisateurs
- Participation à l'amélioration de la base de connaissance
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