Assistant administratif/ accueil H/F

Descriptif de l'offre : Spécialisée dans tous les secteurs d'activité, SIM vous accompagne dans la recherche de votre emploi : intérim, CDD ou CDI.

Nous mettons en oeuvre tous les moyens nécessaires et indispensables pour répondre à vos attentes et vous accompagner au mieux dans vos recherches d'emploi.

Travailler avec SIM c'est bénéficier :

- De différentes aides (via FASTT) : mobilité, logement, garde d'enfants, service social...
- D'une mutuelle santé / une prévoyance - D'un CET, Compte Epargne Temps qui rémunère votre épargne à 5%
- De la possibilité d'acompte sous 48 heures (sous réserve d'un justificatif de l'entreprise)
- de l'accompagnement d'un interlocuteur spécifique pour toutes vos questions administratives
- de notre connaissance de notre bassin d'emploi, de l'économie ainsi que de la vie locale et associative

L'agence SIM Saint-Lô recrute pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil H/F.

Véritable pivot de l'entreprise, vous occuperez un poste stratégique à la croisée des services administratif, commercial et client. Installé(e) au coeur de la Direction Générale, vous êtes le premier visage et la première voix que rencontrent nos partenaires.

Vos missions : l'art de la polyvalence

Votre quotidien sera rythmé par des missions variées, réparties sur trois axes majeurs :

1. Accueil & Administratif (Le socle)
- Assurer l'accueil physique et téléphonique (Standard Terdis) avec le sourire.
- Gérer les flux : réception et dispatch du courrier, impression de documents.
- Maîtrise de la boîte mail commune.

2. Support Commercial (Le lien)
- Devenir l'interlocuteur privilégié des associations et refuges (appels, mails, devis et suivi de commandes).

3. Service Client & Litiges (L'expertise)
- Gérer le SAV des clients consommateurs.
- Résoudre les litiges de livraison liés au site internet en lien direct avec le transporteur DPD et le service commandes.

Profil recherché : Nous ne cherchons pas seulement un CV, mais une personnalité capable de jongler entre rigueur et aisance relationnelle.

- Savoir-être : Vous possédez un excellent sens de la communication (+++). Votre organisation vous permet de gérer les priorités sans stress, avec une forte capacité d'anticipation.

- Savoir-faire : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel, Outlook) et l'utilisation d'un ERP.

- Environnement : Vous travaillez au sein du pôle Direction/Compta, en lien direct avec le service commercial.

Expérience requise :
Une première expérience est souhaitée.