ASSISTANT(E) ADV - GRANDE DISTRIBUTION (H/F)

Descriptif de l'offre : Le groupe CONNECTT, société d'intérim et de placement en CDD et en CDI dans plusieurs domaines d'activité recherchons pour notre client,société de production agroalimentaire située en Seine Saint Denis (93), un ASSISTANT(E) ADV (H/F).

Au sein d'un service ADV à taille humaine, vous serez le trait d'union entre les enseignes de la Grande Distribution, l'équipe commerciale et les partenaires logistiques. De la commande à la livraison, vous veillez à ce que chaque flux se déroule sans accroc :
Gestion des commandes
    Saisir et gérer les commandes clients, puis les transformer en bons de livraison
    Éditer et imprimer les bons de livraison
    Suivre l'avancement des commandes et traiter les éventuelles modifications
Organisation logistique
    Organiser et commander les transports auprès des différents prestataires
    Saisir les demandes de transport sur les plateformes dédiées
    Éditer et transmettre les DESADV (avis d'expédition électroniques)
    Envoyer les bons de livraison aux différents interlocuteurs
    Suivre les manquants et les anomalies de livraison
Gestion des litiges
    Suivre et traiter les litiges liés aux livraisons
    Analyser les réclamations clients
    Suivre les pénalités appliquées par les enseignes de la Grande Distribution
    Constituer et piloter les dossiers de contestation lorsque c'est nécessaire

Profil recherché : Ce poste est fait pour vous si :
Vous avez une première expérience en ADV, administration des ventes, logistique ou gestion de commandes idéalement dans l'univers de la Grande Distribution
Vous maîtrisez SAGE ou un logiciel de gestion équivalent : c'est un vrai plus
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Vous savez jongler entre plusieurs dossiers sans jamais perdre de vue les délais
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) quand une livraison déraille
Vous aimez travailler en équipe et appréciez un environnement où chaque dossier se suit jusqu'au bout
INFORMATIONS CONTRACTUELLES
Type de contrat : Mission d'intérim avec possibilité d'embauche en CDI
Lieu : Montfermeil (93)
Horaires : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00
Rémunération : 2 123 euros brut mensuel (14 euros/heure) pendant la période de formation, puis évolution à l'issue des 3 premiers mois
Prise de poste : Dès que possible