Assistant(e) Service clients / Administration des ventes (H/F)

Descriptif de l'offre : Type de contrat : IntérimPrise de poste : Immédiate - dès demain Durée initiale : 1 semaine (prolongation possible selon l'arrêt maladie) Rémunération : 14,50 euros brut/heure - environ 30 000 euros brut/an sur 13 mois (équivalent) Avantages : Tickets restaurant 12 euros/jour (prise en charge à 50 %) ? Vos missions principales Gestion des commandes - Saisie des commandes clients sur ERP - Vérification et transmission des commandes reçues en EDI - Saisie manuelle des commandes lorsque nécessaire Suivi logistique - Interface avec la plateforme logistique - Gestion des ruptures de stock - Suivi des reprises de marchandises et demandes diverses Service clients - Traitement des emails clients - Organisation et suivi des livraisons - Réponses aux demandes de tarifs et documents administratifs Administratif - Facturation clients - Relances des factures impayées

Profil recherché : Profil recherché - Expérience impérative en administration des ventes ou service clients B2B - Pratique confirmée d'un ERP (la saisie de commandes ne doit pas être une découverte) - Excellente aisance informatique, en particulier Excel (indispensable) - Rédaction de mails en français correct et professionnel - Italien indispensable, au minimum à l'écrit (logiciel en italien + échanges réguliers avec l'Italie) - Esprit d'équipe, fiabilité, ponctualité : le collectif passe avant tout ? Horaires de travail - Lundi au jeudi : 9h00 - 12h30 / 14h00 - 17h30 - Vendredi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30