Assistant(e) support commercial Front Office (H/F)

Descriptif de l'offre : SCIENTECH INTERIM est une agence de travail temporaire spécialisée dans le domaine de l’industrie et de la santé. Nous vous accompagnons dans vos recherches d’emplois, aussi bien sur des missions en contrat d’intérim qu’en recrutement CDD/CDI.
Afin de candidater à cette offre, vous pouvez envoyer votre CV sous la référence BSPADV à l’adresse mail suivante : [email protected]. Après l’envois du CV vous pouvez également contacter notre agence pour avoir davantage d’informations au 01.42.93.36.35 (Manon/Isabelle).

Rattaché à la Responsable Support Commercial Food EMEA, vous interviendrez sur le périmètre Food EMEA (Europe/Moyen-Orient/Afrique).

Vous serez support de l’équipe commerciale dans la construction et le renforcement de la relation clients.

Vos principales missions consisteront à :
- Développer une relation privilégiée avec les clients qui vous seront confiés,
- Gérer en toute autonomie les flux questionnaires, réclamations, contrats et échantillons,
- Être support transverse pour faciliter en interne la réalisation des engagements commerciaux pris envers les clients,
- Préparer avec les BM/KAM les visites clients et gérer les actions après visite,
- Mettre à jour les bases de données clients (CRM, SAP…),
- Piloter les KPI Customer Satisfaction et suivre les performances internes sur vos clients.