Assistant technique (H/F)

Descriptif de l'offre : Vous êtes polyvalent ?
Vous aimez l'univers de l'informatique ?
Ce poste vous séduira !

TIM FRANCE recrute pour le siège d'une Banque internationale, un(e) ASSISTANT TECHNIQUE H/F.

Vos missions :

- Planifier et organiser les évenements en visio- conférence.
- Assurer le dépannage à distance des utilisateurs qui rencontrent un problème lors de leur utilisation de l'outil de web Conferencing (visio)
- Gérer les demandes des utilisateurs finaux (recevoir les demandes par téléphone et sur l'outil de Ticketing TMS)
- Comprendre la demande, identifier les points de blocage et apporter des solutions techniques
- Garantir la satisfaction des interlocuteurs...
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.