Assistante administrative SAV Mission de 3 mois F/H

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans la fabrication de chariots élévateurs et expert en manutention, leur futur Assistante administrative SAV et planification



Dans le cadre d'un renfort, au sein de l'atelier, vos responsabilités seront les suivantes :



- Etablir un reporting technique : rédaction de rapports, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonter les incidents techniques
- Réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement par téléphone
- Accueil téléhonique et/ou physique, par téléphone ou par mail
- Prendre en charge les réclamations des clients
- Fournir des explications techniques aux clients
- Commandes de pièces + planification d'intervention des techniciens de maintenance
- Contrôler et valider la qualité de chaque prestation
- Devis + relance clients



Prise de poste dès que possible en intérim ou CDD jusqu'au 30/09/2025 !