CHARGE DE CLIENTELE (H/F)

Descriptif de l'offre : Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à PARIS 13 (75),  un CHARGE DE CLIENTÈLE (H/F)
- Description de l'offre
Nous recherchons un CHARGE DE CLIENTELE (H/F) , disponible de suite.
 
Missions :


Prendre les appels entrants du service support  ainsi que les emails de la boite assistance
Qualifier le problème suivant un guide de qualification ( pas technique)
Créer le ticket dans l'outil de ticketing
Affecter le ticket à la bonne équipe / au bon technicien
Pas de traitement technique.