Chargé(e) Documentation Export F/H

Descriptif de l'offre : Assurer la gestion quotidienne des documents export. Garantir le respect des process et des délais pour un service client optimal. Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions pour fluidifier les opérations. Collaborer étroitement avec les équipes du SSC à distance et maintenir une communication efficace. Analyser les indicateurs de performance (KPIs) et mettre en place des plans d'action correctifs. Sensibiliser les clients aux solutions e-commerce proposées par le Groupe.