Bienvenue sur 1001 Intérims | 30 novembre 2021


Tecxell Intérim

Conseiller technique itinérant marine et relation marchés spéciaux NORD/EST H/F.

Descriptif de l'offre : Vous aurez en charge sur votre secteur géographique d’affectation les missions principales suivantes :

Suivi technique du réseau sur le terrain (animation, assistance, conseil, formation, progression de la qualité de service des concessionnaires).
Remontée des problèmes techniques réseau vers le groupe Yamaha et la succursale France (YMF).
Gestion des litiges clients.
Gestion des accords de garantie YMF et contrôle de l’application de la politique des garanties.
Gestion et développement du chiffre d’affaires accessoires techniques, pièces de rechange et lubrifiants (Yamalube) en application de la politique commerciale.
Remontée des informations concernant les actions/produits/tarifs de la concurrence (audit pièces de rechange/accessoires).
Suivi technique pour les Marchés Spéciaux (Administrations).
Suivi technique des Chantiers et applications Spécifiques liés au Marchés Spéciaux.
Soutien sur montages et essais chantiers partenaires Yamaha.
Participation aux tournées des professionnels : Loueurs WaveRunners, Ostréiculture & pêche hors-bords.
Audit sur les "ateliers du réseau Marine".
Participation aux essais "presse" sur son secteur et pour le service commercial YMF.
Participation active aux expertises (assurances clients & juridiques) avec préservation des intérêts de la marque et du groupe Yamaha.
Préparation des moteurs d’exposition salons nautiques (Paris, La Rochelle…).

Profil recherché : Profil technique de type bac+2 en génie mécanique, motorisation, mécanique générale ou automobile.
Connaissance des produits et intérêt marqué pour le monde du nautisme.
État d'esprit « corporate » et esprit d’équipe.
Proactivité et autonomie dans l’organisation de votre travail.
Capacités rédactionnelles, de reporting et de synthèse.
Capacité de négociation, aptitudes éprouvées au diagnostic technique et à l’analyse des problèmes.
Pédagogie vis à vis des techniciens réseau.
Bonne présentation, en accord avec l’image de l’entreprise.
Force de persuasion et aptitude confirmée à la relation Clients.
Connaissance nécessaire de l’anglais écrit et parlé.
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Systèmes d’information).

Informations diverses :

Poste itinérant sur le secteur d’affectation : grand quart nord-est de la France.
Déplacements hebdomadaires à prévoir pour visiter le réseau de revendeurs.
Nécessité de résider sur ce secteur.
Véhicule de service mis à disposition.

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