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Descriptif de l'offre :
L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 24 ans, spécialisé dans l'expertise sinistre habitation un Expert Constrcution.
Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputée pour sa qualité de travail et d'évolution en interne, reconnue pour être formatrice alors ce poste est fait pour vous !
Rattaché(e) au directeur de plateforme et à un référent, vous avez pour principales missions :
- Prendre contact avec les assurés (dès le premier jour d'affectation du dossier) afin de confirmer la qualification du dossier (détecter les risques de recours impliquant de transférer les dossiers sur site, confirmer l'enjeu prévisible).
- Apprécier l'environnement juridique et contractuel de l'expertise : contrats d'assurances, garanties, limites, franchises, types de conventions.
- Faire preuve d'empathie et de pédagogie pour accompagner au mieux les clients sinistrés dans le cadre des garanties contractualisées.
- Mobiliser ses connaissances et son expérience pour analyser et déterminer les causes d'un sinistre
- Valider les garanties et chiffrer des dommages et réparations
- Rédiger des rapports d'expertise à destination des compagnies d'assurance.
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